|
|
| Q-01 |
SSLサービスのサービス形態は？ |
| Ans |
弊社のSSLサービスは共有サーバーでのご提供となります。
SSLサーバーへのURLは
https://ssl1.secure-s.net/~***/
【***】の部分はお客様のアカウントとなります。
アカウントは通常、属性部分を除いたドメインとなります。
（ドメインが11文字を超える場合は先頭から11文字となります）
※別のアカウントをご希望の場合はサポートフォームよりご連絡下さい。
[例]
お客様のドメインが「japan-hosts.net」の場合
https://ssl1.secure-s.net/~japan-hosts/
|
|
|
|
| Q-02 |
SSLサーバーへファイルをアップするには？ |
| Ans |
通常のレンタルサーバーと同じように、FTPソフトで行って下さい。
その際、ホストアドレス（FTPサーバー名）はssl1.secure-s.netとして下さい。
例を提示しご説明致します。お客様の情報と適宜読み替えてご参照下さい。
■弊社よりのご案内メールに以下のような情報が表記されています。
ユーザー名（アカウント）：sample
パスワード：89sd53
FTPサーバー名：ssl1.secure-s.net
■お使いのFTPソフトの項目に以下のように設定致します。
ホスト名：sampleへのFTP（任意の文字列）
ホストアドレス（FTPサーバ名）：ssl1.secure-s.net
ユーザ名（FTPアカウント名）：sample
パスワード：89sd53
ホスト開始フォルダ（転送先フォルダ）：/web
※お使いのFTPソフトにより設定項目の名称等は若干異なります。
|
|
|
|
| Q-03 |
SSLサーバーのコントロールパネルでの注意点は？ |
| Ans |
SSLサーバーのコントロールパネルで出来ることは、パスワードの変更のみです。
電子メールのサービスは提供しておりませんので、絶対に設定しないようお願い致します。
|
|
|
|
| Q-04 |
SSLサーバー内のファイルへのURLはどうなるの？ |
| Ans |
例を提示しご説明致します。お客様の情報と適宜読み替えてご参照下さい。
お客様のドメイン：japan-hosts.net
SSLサーバーへのURL：https://ssl1.secure-s.net/~japan-hosts/
ここでSSLサーバーの「/web」フォルダ内に「sample.html」と言うファイルをアップした場合、
そのファイルへのURLは
https://ssl1.secure-s.net/~japan-hosts/sample.html
となります。
|
|
|
|
| Q-05 |
契約を途中で解約した場合、差額の返金はありますか？ |
| Ans |
レンタルサーバー契約を解約し、SSLサービスの契約がまだ残っている場合でも差額の返金はできません。
ご了承下さい。
|
|
|
|
Japan-Hosts FAQ
サービス全般に関するFAQ